Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Verkäufe, Lieferungen und Dienstleistungen, die Quintessence Publicité Sàrl (nachfolgend «Quintessence») gegenüber ihren Geschäftskunden (nachfolgend der «Kunde») erbringt. Quintessence ist ausschliesslich im B2B-Bereich tätig, auf der Grundlage individueller Offerten.

Ergänzend gilt das Schweizerische Obligationenrecht (OR).

Jeder von Quintessence abgeschlossene Vertrag unterliegt den vorliegenden AGB unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Alle Angebote und Offerten sind unverbindlich und werden auf der Grundlage der vom Kunden gelieferten Informationen erstellt.

Der Vertrag gilt als abgeschlossen mit:

• der schriftlichen Annahme der Offerte durch den Kunden (Unterschrift, E-Mail oder ausdrückliche Bestätigung),
• und gegebenenfalls dem Eingang der geforderten Anzahlung.

Jede angenommene Bestellung ist fest und verbindlich.

Ab dem vierten Angebot, das zu keiner Bestellung führt, behält sich Quintessence das Recht vor, CHF 30.– pro zusätzliches Angebot in Rechnung zu stellen.

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive MWST.

Die MWST wird separat zum jeweils geltenden gesetzlichen Satz in Rechnung gestellt.

Die Preise werden berechnet auf der Grundlage:

• der Rohstoffkosten,
• der Transportkosten, gültig am Tag der Erstellung des Angebots oder der Auftragsbestätigung.

Aufgrund der starken Schwankungen dieser Kosten behält sich Quintessence das Recht vor, die Preise bei Bedarf anzupassen, auch für noch nicht ausgeführte Bestellungen.

Quintessence behält sich zudem das Recht vor, Modelle oder Produkteigenschaften jederzeit zu ändern, sofern dies die Bestellung nicht wesentlich beeinträchtigt.

Für jede Bestellung unter CHF 500.– wird automatisch eine Bearbeitungspauschale von CHF 50.– in Rechnung gestellt.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

• Bestellungen < CHF 1’000.– oder Neukunden:
  Zahlung von 100 % bei Bestellung
• Übrige Bestellungen:
  Anzahlung von 50 % bei Bestellung, Restbetrag zahlbar innert 15 Tagen netto nach Erhalt der Ware

Jeder bei Fälligkeit nicht bezahlte Betrag führt ohne schriftliche und begründete Beanstandung automatisch zu einem Zahlungsverzug.

Der Kunde schuldet in diesem Fall:

• einen Verzugszins von 7 % pro Jahr,
• Mahngebühren von CHF 30.– pro Mahnung,
• sämtliche Kosten, die Quintessence für das Inkasso entstehen.

Quintessence behält sich das Recht vor, das Inkasso einem Dritten zu übertragen.

Die Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht schriftlich anders zugesichert.

Aus produktionstechnischen Gründen können bei bestimmten Artikeln Mengenabweichungen von ±10 % auftreten.

Die tatsächlich gelieferte Menge ist die in Rechnung gestellte Menge.

Aufgrund der Beschaffenheit der Materialien, Druckfarben und Druckverfahren sind leichte Abweichungen in Farbton oder Verarbeitung unvermeidlich und stellen keinen Mangel dar.

Diese Abweichungen können in keinem Fall Gegenstand einer Reklamation sein.

Die Ware reist auf Gefahr des Kunden, auch bei Lieferung franko.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart:

• erfolgen Lieferungen in der Schweiz CPT (gemäss geltenden Incoterms),
• ausnahmsweise EXW (ab Werk) nach schriftlicher Vereinbarung, auch für vom Kunden abgeholte Ware.

Die Versicherung gegen Schäden jeglicher Art obliegt ausschliesslich dem Kunden. Jede diesbezügliche Haftung von Quintessence ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises Eigentum von Quintessence.

Der Kunde anerkennt diesen Eigentumsvorbehalt ausdrücklich und ermächtigt Quintessence, alle zur Wahrung ihrer Rechte erforderlichen Massnahmen zu ergreifen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

Jede Reklamation ist schriftlich einzureichen:

• innert 10 Tagen ab Lieferung,
• oder, bei nicht sofort erkennbaren Mängeln, ab deren Entdeckung und spätestens 20 Tage nach Lieferung.

Die Ware darf keiner Verarbeitung oder Veränderung unterzogen worden sein.

Der Betrag jeder Reklamation ist auf den Betrag der betreffenden Rechnung beschränkt. Jede weitere Forderung ist ausgeschlossen.

Quintessence behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Entschädigung zu stornieren, wenn sie ihre Verpflichtungen nicht erfüllen kann.

Quintessence haftet in keinem Fall für indirekte Schäden, insbesondere:

• Umsatzeinbussen,
• Betriebsausfall,
• entgangenen Gewinn oder entgangene Aufträge,
• Imageschäden,
• Verlust von Daten, Zeit oder Chancen,
• immaterielle Schäden.

Im Fall höherer Gewalt, welche die Vertragserfüllung verhindert, informiert Quintessence den Kunden innert 15 Tagen.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere: Streiks, Aussperrungen, Unruhen, Krieg, Naturkatastrophen, Epidemien, Transport- oder Versorgungsstörungen, IT- oder Telekommunikationsausfälle, gesetzliche oder behördliche Einschränkungen sowie jedes vom Willen der Parteien unabhängige Ereignis.

Die Verpflichtungen ruhen während der Dauer des Ereignisses, ohne Entschädigung.

Dauert die höhere Gewalt länger als 3 Monate, kann der Vertrag von jeder Partei ohne Entschädigung aufgelöst werden.

Ein Zahlungsverzug des Kunden kann in keinem Fall mit höherer Gewalt begründet werden.

Die Forderungen von Quintessence aus dem vorliegenden Vertrag können nicht mit allfälligen Forderungen des Kunden verrechnet werden.

Die vorliegenden AGB unterstehen schweizerischem Recht.

Für alle Streitigkeiten sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Wallis zuständig.